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沒“標(biāo)志服”讓電力尷尬 |
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赴湘抗冰的同事講了這么一個小笑話，出發(fā)前單位考慮到災(zāi)區(qū)一線雪大冰冷，臨時為他們每人準(zhǔn)備了一套替換棉衣。棉衣是街頭常見的警服的那種，袖子上明顯帶有警徽標(biāo)志。沒想到的是，當(dāng)他們在湖南郴州桂陽街頭發(fā)電抗冰時，雖然頭上已經(jīng)戴了“國家電網(wǎng)”標(biāo)志的安全帽，可仍有不少孩子前來喊他們“警察叔叔”，讓他們大笑不已。
笑后靜思，一個明顯的感受，面對社會大眾，供電員工目前還不能象郵政、鐵路、公安行業(yè)那樣，有一身婦孺皆知的形象標(biāo)志服裝。雖然國家電網(wǎng)公司已經(jīng)推廣了一套完整的企業(yè)形象標(biāo)識，但具體到標(biāo)志服裝上，目前還不統(tǒng)一，或者說還沒有成體系。其實，現(xiàn)實生活中大眾對于行業(yè)的辯識，多是從行業(yè)基層普通人員開始，從基層普通人員的著裝開始。比如郵政，無論是城區(qū)農(nóng)村，只要看到一身橄欖綠、騎著綠色自行車、帶著綠色大郵包的，很多人第一反應(yīng)就是：送信的來了。對于供電員工的辨別，目前社會仍停留在腰掛電工包、頭戴安全帽層面。其中，腰間的電工包因明顯別有鉗子、扳手、螺絲刀三大件，而最為突出，也最為大眾所接受。一旦看到這裝扮，大家都會說：電工來了。至于衣服，供電人員比起來郵政、鐵路等行業(yè)來，目前還真的缺乏統(tǒng)一。此次抗冰著裝，聽抗冰隊員們講，在災(zāi)區(qū)，由于大家來自全國各地，穿啥的都有，視覺上特亂，外觀形象一點也不突出，別說孩子喊“警察叔叔”，就連一些當(dāng)?shù)卣哟藛T也是不敢貿(mào)然稱呼他們。
實事求是地講，一個普通家庭，可以常年不寄信收信、不坐火車出行，不接觸公安人員，但不可能不接觸電工。目前，我國東部沿海發(fā)達省份大多已實現(xiàn)了戶戶通電，中西部地區(qū)也在國家電網(wǎng)公司“戶戶通電”工程的助推下，迅速擴大戶戶通電比率。應(yīng)該說，在各行業(yè)客戶群體中，供電企業(yè)服務(wù)的群體數(shù)量已高居榜首。并且，目前我國絕大部分地區(qū)用電收費仍多以登門收費為主，用電服務(wù)也是一個電話就到，所以社會大眾對供電行業(yè)的接觸面還是最為親密。作為形象標(biāo)識推廣，自然也應(yīng)該從大眾接觸最多的層面開始。可以設(shè)想，一旦全國每個供電員工都是如郵政那樣統(tǒng)一服裝顏色、標(biāo)志，那就等于開通了連接千家萬戶的流動形象標(biāo)識宣傳專線。那種效果，比任何集中宣傳、反復(fù)灌輸都來得直接、來得快。
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雙擊自動滾屏 發(fā)布時間：2014/6/7
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